Busy Busy Busy!!

မေန ့က ခြင့္ယူတယ္။ တစ္ေနကုန္ အိမ္မွာေနၿပီး အိပ္ေန နားေနခဲ့တယ္။ ဒီေန ့ကစၿပီး လကုန္၊ လကုန္ေတာင္ မဟုတ္ဘူး ေနာက္၃ လေလာက္ အလုပ္ေတြ ရွဳပ္ေတာ့မယ္။

အလုပ္ေရာက္ေရာက္ျခင္း အီးေမးစစ္လိုက္တာ လုပ္စရာေတြအမ်ားႀကီးပဲ။ Major Changes ႏွစ္ခု လုပ္ဖို ့ေပးထားတာ ၁ ခုပဲၿပီး ေသးတယ္။ ၿပီးတယ္ဆိုတဲ့ တစ္ခုကလည္း အလုပ္သာလုပ္တာ တျခား အေသးအဖြဲ ေျပာင္းစရာေတြရွိေသးတယ္။ အခု အဲဒီႏွစ္ခု ဘယ္ေတာ့ release လုပ္ေပးမွာလဲဆို ေတာင္းေနၿပီ။ တစ္ခုခုကိုေတာ့ ဒီ အပတ္အတြင္း release လုပ္ေပးလုိက္မွျဖစ္မွာ။ တျခားလုပ္စရာေတြ ကရွိေသးတယ္။ လကုန္ခါနီးၿပီ ဆိုေတာ့ လကုန္ report ထြက္တဲ့အခါ outstanding ဆိုၿပီး က်န္မေနေအာင္ Workorder ေတြကို ရွင္းရမယ္ အလုပ္ကလည္း အေရးႀကီးတယ္။ ဒါကလည္း အေတာ္ေခါင္းရွဳပ္တယ္။ သူမ်ားရွင္းမရလို ့ ကိုယ့္စီေရာက္လာတဲ့ ျပႆနာေတြကို အေျဖတစ္ခုရေအာင္ ရွင္းေပးရအံုးမယ္။ ရွိသမွ် log ေတြလိုက္ဖတ္၊ code ေတြ လိုက္ဖတ္၊ ျပႆနာရဲ့ အရင္းအျမစ္ကို လိုက္ရွာ၊ ေနာင္ဒါမ်ိဳးမျဖစ္ေအာင္ ဘာေတြလုပ္ရမယ္ဆိုတဲ့ နည္းရွာေပး။ ကို္ယ္နဲ ့တြဲအလုပ္လုပ္တဲ့ တစ္ေယာက္ကတည္း သူ ့မွာ တျခား အလုပ္ေတြ ရွိေနတယ္ဆိုတာ ခုနကတင္လာေျပာတယ္။

ခုေနာက္ပိုင္းက အလုပ္မွာ ထြက္သြားတဲ့သူေတြ အစားျပန္မခန္ ့ေတာ့ အားလံုး အလုပ္ ၂ခု ၃ ခု ၿပိဳင္လုပ္္ေနရတယ္။ အဲလိုလုပ္ရတာ အေတာ္ခက္တယ္။ Program ေရးတာႀကီးပဲ ႏွစ္ခုသံုးခု လုပ္ရတာ အေၾကာင္း မဟုတ္ဘူး။ ကိုယ့္ဘာသာ အဆင္ေျပေအာင္ ညွိၿပီး ေရးသြားလို ့ရတယ္။ အခုက အဲလိုမဟုတ္ဘူး။ Coding ေလးေရးေနတုန္း ဟိုမွာ Production Application ယူဆာေတြ ၀င္မရပါဘူး ဘာဘာညာညာ ျပႆနာတတ္ေနပါၿပီဆို လုပ္ေနတာေလးခ်ထားၿပီး အဲဒီျပႆနာရွင္းရေရာ။ Database လား၊ Network လား၊ Application Error လား ဘယ္ကျဖစ္လဲၾကည့္ ၿပီးရင္ Application down တာဆို ကိုယ္ရွင္းဖုိ ့ႀကိဳးစား၊ တျခားဟာေတြကဆုိ သက္ဆိုင္ရာ Departments ေတြဖုန္းေခၚ၊ ျပႆနာကိုရွင္းျပၿပီး သူတို ့ရွင္းတဲ့အထိေစာင့္။ အဲဒီအခ်ိန္မွာ ဟိုဘက္က တဂြမ္ဂြမ္ ေခၚေနတဲ့ ဖုန္းေတြကို ျပန္ေျဖရေသးတယ္။ Downtime အခ်ိန္ၾကာသြားရင္ ကိုယ္နဲ ့ဆိုင္ဆိုင္ မဆိုင္ဆိုင္ ဘာေၾကာင့္ပါဆိုတဲ့ Report ကတင္ရေသးတယ္။ အဲဒီျပႆနာက တာ၀န္ယူထားရတဲ့ အလုပ္ေတြမွာ အေရးအႀကီးဆံုးအရာ။ အားလံုး အဆင္ေျပေနရင္ ဘာမွလုပ္စရာမလုိေပမယ့္ ျဖစ္ၿပီဆို အသည္းအသန္ႀကီးပဲ။

Application က ခနခန ျပႆနာမတတ္ေတာ့ တစ္ခါတေလ ႀကံဳတာပဲ ကိစၥမရွိပါဘူး Coding ေလးေတြ ေအးေဆးေရးေပါ့လို ့ မေတြးနဲ ့။ အဲဒါမျပင္ရွိေသးတာက Workorder ေတြ။ Workorder ေတြ ေရာက္လာၿပီး Urgent နဲ ့ Medium ပဲရွိတယ္။ Urgent ဆို ခ်က္ခ်င္းအေျဖေပးရမွာ။ ၃ နာရီ အတြင္း။ အဲဒါေတြေရာက္ၿပီဆို ေရးလက္စ ဟာေလးခ်၊ အဲဒီဘက္ေျပာင္းလုပ္ရျပန္ေရာ။ ဒါကလည္း အၿမဲ မဟုတ္ပါဘူး ေျပာမရဘူး၊ တစ္လတစ္လ အဲလိုဟာက အခု ၂၀ေက်ာ္ေတာ့ ေလာက္ေတာ့ရတာပဲ။ ဒါကလည္း ကိုယ့္ရဲ့ Major Task ထဲမွာပါတယ္။ Major ဆိုေတာ့ Coding ေရးတာက Minor လားဆို မဟုတ္ဘူး၊ ဟိုအလုပ္ေတြက First Priority .. ခ်က္ခ်င္းဆို ခ်က္ခ်င္းရွင္းရမွာ။ ကိုယ္အဲဒါေတြလုပ္ေနတယ္ဆို ဘယ္သူမွာ တျခားဟာ လာခိုင္းခြင့္ မရွိတာမ်ိဳး။ ဒါဆို Coding ေတြေရးတာကေရာဆို ဒါကလည္းခ်က္ခ်င္းရွင္းဖို ့မလိုေပမယ့္ ၿပီးရမယ့္ေန ့ဆို ေပးရမွာပဲေလ။ ကိုယ့္စီ assign လုပ္လို ့ ကိုယ္က လက္ခံလိုက္ၿပီဆိုကတည္းက ၿပီးရမယ္ဆိုတဲ့ ေန ့ အၿပီးေရးေပးရမွာ ကိုယ့္တာ၀န္ပဲဲ။ အရမ္းကို အခက္အခဲ ရွိေနမွသာ မလုပ္ႏိုင္ေတာ့ပါဘူးဆို တျခားတစ္ေယာက္ လႊဲခြင့္ရွိတာ။ ဒါေပမယ့္ လႊဲဖို ့ဆိုတာ အေတာ္ရွားပါတယ္။

တစ္ေန ့တစ္ေန ့ Coding ေလးေတြေရးလိုက္၊ ဟိုကရွုပ္ ဒီကရွုပ္ အလုပ္ေတြရွင္းလိုက္၊ ကိုယ္ေရးလက္စဟာေလးေတြျပန္ၾကည့္လိုက္၊ ခုနက ဘာေရးေနသလဲ စဥ္းစားလို ့မရ၊ အစကျပန္စဥ္းစား၊ ေနာက္ျပႆနာကေပၚလာ၊ အဲလိုနဲ ့ တစ္ေန ့တစ္ေန လံုးျခာလည္လိုက္ေနတာပဲ။

ေနာက္ စိတ္မခ်မ္းသာစရာတစ္ခုက ေနာက္လက စၿပီး Deployment Manager ဆိုတဲ့ Position ကိုပါျပန္တြဲယူရေတာ့မယ္။ ၃ လ ယူရမယ္။ အဲဒါကိုယူလို အေပၚက ေရးထားတာေတြ မလုပ္ရေတာ့ဘူး မထင္နဲ ့ ဆက္လုပ္ရမွာပဲ။ Deployment Manager ကဘာလုပ္ရလဲဆို ရွိသမွ် Deployment ေတြအကုန္အဆင္ေျပေအာင္ ျပႆနာဆိုတာမရွိေအာင္ တာ၀န္ယူေပးရတာပါ။ ဘာမွမဟုတ္ေပမယ့္ အေတာ္ေခါင္းစားတဲ့ အလုပ္။ အခုေနာက္ပိုင္း အားလံုးအလုပ္မ်ားတယ္ဆိုေတာ့ လက္ရွိ ကိုယ့္ Group က တာ၀န္ယူထားတာ Application ၂ ခုရွိတာေၾကာင့့္ Deployment Manager လို ့ နာမည္တပ္ထားတဲ့ ပိုစ့္မွာ လူႏွစ္ေယာက္ အလွည့္ၾကထားေပးရတယ္။ အခု ကိုယ္နဲ ့တြဲလုပ္ရမယ့္ တစ္ေယာက္က တစ္ေလွ်ာက္လံုး Coding ေရးတာကိုသာ အဓိကလုပ္တဲ့သူ၊ တျခား ဟာေတြလံုး၀ စိတ္၀င္စားဘူး။ စကားကုိ ေလလံုးကြဲေအာင္ မေျပာဘူး။ ေအးတာကလည္း အေတာ္ေအးတယ္။ Coding ေရးတာေတြဆို ကိုယ့္တုိ ့ထက္္သူက အမ်ားႀကီး ကၽြမ္းက်င္တယ္။ တနလၤာ ေန ့ကတင္ Project Manager ကေျပာတယ္ အဲဒီတစ္ေယာက္ကို Deployment ေတြကို တြဲေခၚသင္ေပးပါတဲ့။ စိတ္ညစ္တယ္။ သိေနတယ္။ မမွားလံုး၀ မခံတဲ့ ကိစၥ။ သူ မကၽြမ္းက်င္တာ လူတိုင္းသိေနေတာ့ ကိစၥတစ္ခုခုဆို ကိုယ္ပဲတာ၀န္ယူေျဖရွင္းရမွာ။ ဒါက လကုန္စလာမယ့္ အလုပ္ေတြ။ အိမ္ျပန္ခ်ိန္ေတြ ေနာက္က်ေတာ့မယ္။

အခုလက္ရွိမွာ ေနာက္ထပ္ ရွဳပ္စရာတစ္ခု ရွိေသးတာက TimeSheet ျဖည့္ရတဲ့အလုပ္။ System အသစ္ေျပာင္းသြားျပန္တယ္။ အဲဒီမွာ ဘယ္အခ်ိန္မွာ ဘာေတြလုပ္ထားတယ္ ဆိုတာ အတိအက် ထည့္ရမယ္္။ ပိုလိုမရ၊ လိုလို ့မရ။ ပိုတယ္ လိုတယ္ဆို ဒါ Time Management ညံ့လိုပဲဆို Report မွာထြက္လာရင္ ျပႆနာကတတ္အံုးမယ္။ ကုပၼဏီအတြင္းဆိုေပမယ့္ ဘယ္ Department ကို Charge လုပ္ရမယ္ဆိုတာလည္း မွားလို ့မရဘူး။ Budget ေတြကမတူဘူးေလ။ အရင္က ကိုယ္က မွားထည့္ရင္ေတာ့ Project Manager ကျပင္ေပးလို ့ရတယ္။ အခုမရေတာ့ဘူး။ လကုန္ခါနီးတုိင္း ေခါင္းစားရတဲ့ ျပႆနာ။ PM က Team Meeting မွာ မွာတယ္။ ကိုယ္ ညံ့တယ္ဆိုတာ အျဖစ္မခံၾကပါနဲ ့တဲ့။ သူ ့အဖြဲ ့ကလူေတြ တစ္ခုခုဆို သူ မွာ ရွင္းလင္းခ်က္ေတြေပးရလြန္းလို ့ပါလို ့ဆိုလာတယ္။ စဥ္းစားတာနဲ ့တင္ေခါင္းက ရွဳပ္လာတယ္။

စိတ္ကိုေလွ်ာ့၊ စိတ္ကိုေလွ်ာ့။
တျခား ျပႆနာေတြက ရွိေသးတယ္။ အခု လုပ္ရမယ့္ အလုပ္ကို အာရံုစိုက္၊ တစ္ျပႆနာၿပီး တစ္ျပႆနာကေန ဟိုဟာရွင္းမရ ဒီဟာရွင္းမရနဲ ့ ျပႆနာေပါင္း ေသာင္းေျခာက္ေထာင္မက ျဖစ္သြားမယ္။

စိတ္ရွုပ္ရွုပ္နဲ ့ အလုပ္က လုပ္စရာရွိတာေတြ ခ်ေရးလိုက္တယ္။ ဖတ္ရင္းေခါင္းရွုပ္ သြားသလား။ ဒီလိုပါပဲ။ လူတိုင္းသူ ့ဟာသူေတာ့ ရွုပ္ေနၾကတာပါပဲ။ စိတ္ပင္ပန္းတာေတြ အသာထားလို ့လုပ္စရာရွိတဲ့ အလုပ္ေတြစၿပီး လုပ္ပါေတာ့မယ္။

ေကာင္းေသာေန ့ ျဖစ္ပါေစ။